Veelgestelde vragen (Nederlands)

Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen.

Ik heb geen e-mail ontvangen
Indien je een e-mail van ons zou krijgen, maar deze nog niet heeft ontvangen verzoeken wij dat je in je spam folder/ ongewenst map kijkt. Het kan gebeuren d...
Ma, 10 Aug, 2020 at 4:15 PM
Ik kan niet meer inloggen/ Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Als je niet meer kunt inloggen of je wachtwoord bent vergeten kun je via onderstaande link een nieuw wachtwoord aanmaken: https://panel.knaken.eu/password
Wo, 29 Apr, 2020 at 12:00 PM
Hoe moet ik mijn bitcoins naar een andere wallet versturen?
Als je ingelogd bent op je Knaken account, zie je op het dashboard een lijst met alle crypto's die je hebt. Het kan dat je een beetje naar beneden moet...
Ma, 4 Mei, 2020 at 2:33 PM
Hoe moet ik ergens betalen met bitcoin?
Je kunt via Knaken betalen met bitcoin. Om dit te doen zul je een account moeten maken. Ook moet je het account verifiëren. Als je dit gedaan hebt kun je he...
Ma, 4 Mei, 2020 at 2:45 PM
Hoe moet ik geld opnemen van mijn account?
Om je geld op te nemen moet je eerst de bitcoins verkopen. Om de bitcoins te verkopen moet je op het dashboard naast BTC (bitcoin) op 'verkopen' k...
Ma, 4 Mei, 2020 at 3:10 PM
Wat is 2FA?
Een 2FA code is een extra manier om je account te beveiligen. Om een 2FA in te stellen moet je eerst inloggen op je Knaken account. Vervolgens klik je op ac...
Ma, 28 Dec, 2020 at 3:14 PM
2FA code kwijt
Heeft u geen toegang meer tot uw 2FA code? Stuur dan een e-mail naar support@knaken.eu
Ma, 28 Dec, 2020 at 1:22 PM
Hoe gebruik in Knaken Tokens om een aankoop te doen?
Als u ingelogd bent kunt u naast 'bitcoin' (of een andere crypto) klikken op 'kopen'. Vervolgens ziet u een pop-up waarin u kunt invull...
Ma, 28 Dec, 2020 at 3:22 PM
Document met naam en adres, wat houdt dat in?
Tijdens het indienen van een verificatie wordt er gevraagd naar een document met uw naam en adres. We willen hier graag een document zien van een officiële ...
Ma, 28 Dec, 2020 at 1:19 PM
Hoe moet ik mij verifiëren?
U kunt zich verifiëren door in uw account links op 'verificatie' te klikken en vervolgens de QR code met uw telefoon te scannen. Daarna moet u met...
Di, 29 Dec, 2020 at 2:17 PM